按照农业部的统一要求，“十一五”期间，我省社会主义新农村信息化建设重点实施“三电合一”模式。全省“三电合一”基础平台——农业声讯服务平台于2005年7月建成，由胡晓华副省长亲自按钮启动，并亲笔题词命名为“金农热线”。金农热线声讯服务平台采用先进的计算机电话集成（CTI）技术、文本语音转换（TTS）技术和自动语音识别（ASR）技术，设立全省统一的特服号码，并实现了全省范围市话计费。金农热线集人工服务与自动语音服务于一体，并与电视台、广播电台、报纸、杂志等传统媒体和互联网紧密结合，互动服务。省级热线平台运行一年来，已经显现出了其服务“三农”的巨大优势，取得了明显成效。拟于“十一五”期间，通过实现“一共、两分、三统”的组织架构，全面向市、县延伸，建设全省“三电合一”农业信息服务系统。“一共”即全省共用一个大平台；“两分”即呼叫中心分处设置（在市、县设立金农热线分呼叫中心）、专家分级设置（设置省、市、县三级专家）；“三统”即全省统一特服号码、统一语音系统、统一支撑声讯服务的知识仓库。

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