3月19日上午，全国著名礼仪专家、中国人民大学教授金正昆在沈阳农业大学为沈阳世界园艺博览会的工作人员上了一堂幽默、风趣的礼仪课，受到与会者的热烈欢迎。此次金正昆教授来沈是受沈阳市委的邀请，围绕世园会的服务，专门来给沈阳各界人士讲解服务礼仪的。

　　为提升2006沈阳世界园艺博览会的服务水平，向世界宾朋展示沈阳人的良好素质和精神风貌，沈阳市从2月份起开展了一系列提高市民素质的活动。3月19日上午，金正昆教授首先给世园会的服务人员上了一堂针对性强的礼仪课，下午又在沈阳市第五中学为数千名世园会的志愿者讲了一堂礼仪课，接着他还走进了中国网通公司沈阳分公司，对该公司的10060客服热线的服务人员做现场指导。3月20日，金正昆教授还针对交警、商业、航空、金融等行业的服务作了礼仪报告，并且为沈阳市的行业服务礼仪展示大赛作了点评